Si la aerotermia funciona pero la casa no llega a la temperatura, las causas más habituales son, por este orden: la curva de calefacción demasiado baja, una programación o un termostato mal configurados, válvulas o termostatos de habitación cerrados, aire en el circuito o presión baja, radiadores pequeños para el agua templada que produce la aerotermia y, en los días más fríos, un equipo con poca potencia. Las primeras las puedes revisar tú en 15 minutos. Las demás requieren al instalador.
Antes de nada, ten en cuenta que la aerotermia calienta distinto que una caldera de gas: los radiadores se notan templados, no quemando, y la casa tarda más en coger temperatura. Que el radiador esté tibio no es una avería si la casa llega a 20–21 °C.
En esta guía
- Primero, distingue el síntoma
- Comprobaciones que puedes hacer tú
- Causas que necesitan al instalador
- La casa también cuenta
- Lista rápida de comprobación
- Preguntas frecuentes
Primero, distingue el síntoma
| Síntoma | Causa más probable |
|---|---|
| No calienta nada y el equipo no arranca | Modo verano, horario, error del equipo, protección eléctrica saltada |
| El equipo funciona pero la casa no pasa de 17–18 °C | Curva baja, radiadores pequeños, potencia insuficiente |
| Calienta bien con frío moderado y falla con heladas | Curva, potencia, resistencia de apoyo desactivada, desescarche |
| Algunas habitaciones frías y otras bien | Válvulas cerradas, aire, circuito desequilibrado |
| Los radiadores están fríos arriba | Aire en el circuito: purgar |
| Calienta un rato y se para | Presión, caudal, filtro sucio, ciclos cortos |
| El agua caliente va bien, la calefacción no | Válvula de 3 vías, prioridad de ACS |
| Antes calentaba y ahora no | Presión, filtro, fuga de refrigerante, sonda, avería |
| Aparece un código de error | Consulta el código en el manual de tu marca |
Comprobaciones que puedes hacer tú
1. Modo, horario y consigna
- Comprueba que el equipo está en modo calefacción (no en verano, refrigeración ni vacaciones).
- Revisa el horario: muchas veces la calefacción está programada solo unas horas.
- Comprueba la consigna del termostato de ambiente: 20–21 °C.
2. Termostatos y válvulas de cada habitación
- Las válvulas termostáticas de los radiadores deben estar abiertas (posición 4–5) en las estancias que quieras calentar.
- Con suelo radiante, comprueba los termostatos de cada zona y que los cabezales del colector abren.
- Si cierras muchas habitaciones a la vez, el equipo puede hacer ciclos cortos y rendir peor.
3. Presión del circuito
En la mayoría de instalaciones, la presión en frío debe estar en torno a 1–2 bar (consulta el valor de tu instalación). Si está por debajo de 1 bar, el equipo puede reducir potencia o pararse. Ver presión y cómo purgar la aerotermia.
4. Aire en los radiadores
Si los radiadores están fríos por arriba y calientes por abajo, o se oye agua «correr», hay aire. Purga cada radiador empezando por los de la planta más baja y comprueba la presión después.
5. Reinicio y códigos de error
Anota cualquier código que aparezca en el mando y reinicia el equipo (apagado de 1–2 minutos). Códigos por marca: Daikin Altherma, Mitsubishi Ecodan y Panasonic Aquarea.
Causas que necesitan al instalador
6. Curva de calefacción demasiado baja
Es una causa muy frecuente en instalaciones nuevas. La curva decide a qué temperatura sale el agua según el frío que haga fuera. Si está muy baja, el agua sale a 30–35 °C cuando la casa necesita 40–45 °C. Solución: subir la curva poco a poco (2–3 °C cada vez) y esperar 24–48 h entre cambios. Si el instalador te dejó acceso, puedes hacerlo tú. Ver cómo ajustar la curva de calefacción.
7. Radiadores pequeños para trabajar con agua templada
Un radiador calculado para una caldera de gas (agua a 70–80 °C) da mucho menos calor con la aerotermia. Con el agua a 45 °C de ida y 40 °C de vuelta, un radiador da solo en torno al 35 % de su potencia nominal.
| Temperatura del agua (ida/vuelta) | Potencia que da el radiador |
|---|---|
| 75/65 °C (caldera, nominal) | 100 % |
| 55/50 °C | ≈ 57 % |
| 50/45 °C | ≈ 46 % |
| 45/40 °C | ≈ 35 % |
Factor calculado con la fórmula habitual (ΔT/50)^1,3 y la habitación a 20 °C.
Solución: cambiar los radiadores de las estancias que no llegan (normalmente salón y habitaciones de esquina) por otros mayores o de baja temperatura, o subir la temperatura del agua aceptando más consumo. Ver aerotermia con radiadores antiguos y aerotermia de alta temperatura.
8. Potencia insuficiente
Si la casa se calienta bien a 5 °C pero no con heladas, el equipo puede estar justo de potencia. Ocurre cuando se dimensionó «a ojo» o se eligió por la superficie sin calcular las pérdidas reales. Recuerda que la potencia de una aerotermia baja con el frío. Ver qué potencia de aerotermia necesito y aerotermia bajo cero.
9. Resistencia de apoyo desactivada o mal configurada
En zonas frías, la resistencia de apoyo debe poder entrar en los días más fríos del año. Si está desactivada o su temperatura de activación es demasiado baja, la casa se queda corta en las heladas. Lo ajusta el instalador, con cuidado de no hacerla entrar de más, porque dispara el consumo.
10. Demasiados desescarches
Con temperaturas entre −2 y 5 °C y mucha humedad, la unidad exterior se escarcha y hace desescarches frecuentes. Durante esos minutos no calienta la casa. Es normal en cierta medida; si la unidad tiene mucho hielo acumulado o está mal ubicada, hay un problema. Ver hielo y desescarche.
11. Prioridad de agua caliente o válvula de 3 vías
Si el equipo dedica demasiado tiempo a calentar el depósito, la calefacción se queda sin servicio. Y si la válvula de 3 vías se queda atascada en la posición de agua caliente, la casa no se calienta aunque el agua salga perfecta. Es la avería inversa a la del artículo sobre la aerotermia que no calienta el agua.
12. Filtro sucio o caudal bajo
El filtro magnético o de malla del circuito se ensucia, sobre todo en el primer año si los radiadores son antiguos. Con poco caudal, el equipo modula a la baja o da error. Solución: limpiar el filtro (en el mantenimiento anual). Ver mantenimiento de la aerotermia.
13. Sonda exterior mal ubicada
Si la sonda de temperatura exterior está al sol o junto a una salida de aire caliente, el equipo cree que hace menos frío y produce el agua más fría de lo necesario. Debe estar en una fachada norte, a la sombra.
14. Fuga de refrigerante o avería del compresor
Si el equipo antes calentaba bien y poco a poco ha dejado de hacerlo, con la unidad exterior funcionando pero entregando poco calor, puede haber una fuga de gas o un fallo del compresor o de la bomba circuladora. Técnico, y en garantía si procede. Ver garantía de la aerotermia.
La casa también cuenta
Si la casa tiene mucho aire infiltrado, ventanas de vidrio simple o ningún aislamiento, la aerotermia tendrá que trabajar con el agua más caliente y puede no llegar en los días más fríos. Mejorar ventanas, cajas de persiana y aislamiento de la cubierta suele ser más eficaz que poner un equipo más grande.
Lista rápida de comprobación
- Modo calefacción activo y horario correcto.
- Consigna a 20–21 °C.
- Válvulas termostáticas y termostatos de zona abiertos.
- Presión entre 1 y 2 bar (en frío).
- Radiadores purgados.
- Sin códigos de error (o anotados).
- Equipo reiniciado.
- Anotada la temperatura exterior, la del agua de salida y la interior cuando la casa no llega.
Si tras esto el problema sigue, llama al instalador con esos datos: le ahorrarás tiempo y a ti, dinero.
Preguntas frecuentes
Sí. Con aerotermia los radiadores trabajan con agua a 40–50 °C, no a 70 °C. Se notan templados al tacto. Lo que importa es que la habitación llegue a la temperatura.
La aerotermia está pensada para mantener la temperatura, no para recuperarla en poco tiempo. Si la apagas durante el día, tardará horas en volver a calentar la casa, sobre todo con suelo radiante. Ver ¿la aerotermia se deja encendida todo el día?.
No. No calienta más rápido y la casa acabará pasándose de temperatura y gastando más. Deja la consigna en la temperatura que quieres.
Si la instalación es reciente y el problema es de ajuste (curva, prioridad, resistencia) o de dimensionado, lo normal es que el instalador lo corrija sin coste. Las averías de piezas están cubiertas por la garantía del fabricante si están en plazo.
En resumen
- Revisa primero modo, horario, consigna, válvulas, presión y aire.
- Una causa habitual es una curva de calefacción baja: se sube poco a poco.
- Con radiadores antiguos, la aerotermia da solo una parte de la potencia: puede hacer falta cambiar algunos.
- Si falla solo con heladas: potencia, resistencia de apoyo o desescarche.
- Si antes calentaba y ya no: filtro, presión, sonda o fuga. Llama al técnico.
Si el problema es de dimensionado, antes de cambiar nada pide al instalador un cálculo de pérdidas de la vivienda: con él sabrás si falla el equipo, los radiadores o el aislamiento.
Nota: los valores indicados (presiones, temperaturas, porcentajes) son orientativos y varían según el equipo y la instalación. Consulta el manual de tu modelo y a tu instalador; no manipules partes eléctricas ni el circuito de refrigerante.